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PRIVACIDAD Y DATOS

Política de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica qué información puede tratar AllMePass, para qué la utilizamos, cómo protegemos tus datos, con quién puede ser necesario compartir determinada información para prestar el servicio y qué derechos tienes sobre tus datos personales.

Tu información no es nuestro producto. AllMePass utiliza los datos personales necesarios para hacer funcionar la aplicación, ofrecer sus funcionalidades, mantener la seguridad del servicio y mejorar la experiencia de los usuarios. AllMePass no vende los datos personales de sus usuarios a terceros.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados mediante AllMePass es:

Responsable: Victor Haenelt
Servicio: AllMePass
Email: support@allmepass.com
Web: www.allmepass.com

AllMePass no vende los datos personales de sus usuarios a terceros.

Si en el futuro AllMePass pasa a ser operada por una sociedad mercantil u otra entidad jurídica, esta Política será actualizada para identificar correctamente al nuevo responsable del tratamiento.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales realizado mediante la aplicación AllMePass, el sitio web allmepass.com y los servicios y funcionalidades asociados.

AllMePass es una plataforma social orientada a descubrir experiencias y planes, conectar con otras personas —denominadas Passengers dentro de la aplicación—, participar en Drops, comunicarse con otros usuarios y compartir contenido y momentos.

3. Información que puede tratar AllMePass

Dependiendo de las funcionalidades que utilices, AllMePass puede tratar diferentes categorías de información.

Datos de cuenta y perfil

Información necesaria para crear y mantener una cuenta, como dirección de correo electrónico, nombre o nombre de usuario y la información que voluntariamente añadas a tu perfil, como fotografía, biografía, ciudad u otros datos disponibles en la aplicación.

Contenido creado por el usuario

Fotografías, vídeos, Momentos, publicaciones, Drops y demás contenido que decidas crear, publicar, enviar o almacenar mediante las funcionalidades disponibles en AllMePass.

Conexiones sociales

Información relacionada con las conexiones entre Passengers y las interacciones necesarias para proporcionar las funciones sociales de AllMePass.

Mensajes y comunicaciones

Cuando utilizas las funciones de chat, AllMePass procesa la información necesaria para enviar, recibir, almacenar y mostrar esos mensajes. Esto puede incluir texto, imágenes u otros contenidos admitidos por el servicio.

Notas de voz y audio

Cuando decides grabar o enviar una nota de voz, AllMePass necesita acceder al micrófono —previo permiso del dispositivo— y tratar el archivo de audio necesario para transmitirlo y ponerlo a disposición de sus destinatarios.

Ubicación

Cuando una funcionalidad de AllMePass requiere ubicación y has concedido el permiso correspondiente, pueden tratarse datos de ubicación para funcionalidades como descubrir Drops o experiencias cercanas y, cuando corresponda, confirmar que el usuario se encuentra dentro del radio requerido.

Cámara y fototeca

Si decides utilizar estas funcionalidades, AllMePass puede solicitar acceso a la cámara o fototeca para permitirte tomar, seleccionar, subir o compartir fotografías, vídeos, Momentos, contenido de perfil u otros contenidos.

Contactos

Si AllMePass ofrece funciones para encontrar o conectar con personas mediante los contactos del dispositivo, el acceso a dichos contactos únicamente se realizará cuando el usuario haya concedido el permiso correspondiente y para proporcionar la funcionalidad solicitada.

Información técnica y de seguridad

Pueden tratarse determinados datos técnicos necesarios para operar, proteger y diagnosticar el servicio, como dirección IP, información del dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos, registros de acceso, errores, rendimiento y eventos de seguridad, cuando sean generados por AllMePass o por sus proveedores tecnológicos.

Soporte

Cuando contactas con AllMePass, podemos tratar tu dirección de correo electrónico y el contenido de las comunicaciones necesarias para responder a tu solicitud, solucionar incidencias o atender el ejercicio de tus derechos.

4. Para qué utilizamos tus datos

AllMePass utiliza los datos personales para finalidades relacionadas con la prestación, funcionamiento, seguridad y mejora del servicio.

  • Crear, autenticar y administrar tu cuenta.
  • Crear y mostrar tu perfil.
  • Permitir conexiones e interacciones entre Passengers.
  • Permitir el funcionamiento de chats y notas de voz.
  • Permitir la creación, publicación y visualización de contenido.
  • Gestionar Drops y otras experiencias disponibles en AllMePass.
  • Mostrar experiencias o Drops relacionados con tu ubicación cuando corresponda.
  • Permitir funciones que requieran verificar presencia en una determinada ubicación.
  • Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y usos contrarios a las normas del servicio.
  • Mantener la seguridad de los usuarios y de la plataforma.
  • Prestar soporte y responder a solicitudes.
  • Diagnosticar errores y mejorar el funcionamiento y rendimiento del servicio.
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables.

AllMePass no vende tus datos personales a terceros.

Tampoco proporcionamos información personal a terceros para que estos puedan utilizarla independientemente con fines comerciales o publicitarios ajenos a la prestación de AllMePass.

5. Base jurídica del tratamiento

Ejecución de la relación con el usuario

Para aquellos tratamientos necesarios para crear y mantener tu cuenta y proporcionar las funcionalidades que solicitas al utilizar AllMePass.

Consentimiento

Cuando una funcionalidad requiere una autorización voluntaria, como determinados accesos a ubicación, cámara, fotografías, micrófono o contactos, cuando el consentimiento sea la base jurídica aplicable.

Los permisos pueden retirarse posteriormente desde los ajustes del dispositivo o de la aplicación cuando corresponda.

Interés legítimo

Cuando resulte aplicable, para proteger la plataforma y sus usuarios, prevenir fraude o abuso, mantener la seguridad y solucionar problemas técnicos, previa ponderación de los intereses y derechos afectados.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando sea necesario conservar, utilizar o comunicar determinada información para cumplir una obligación establecida legalmente o atender requerimientos válidos de autoridades competentes.

6. Visibilidad del contenido y relaciones con otros Passengers

AllMePass es una plataforma social. Por ello, determinada información que el usuario decide incorporar a su perfil o publicar mediante las funcionalidades sociales puede ser visible para otros Passengers según la configuración y características de cada función.

El usuario debe tener en cuenta que cualquier información que decida compartir con otras personas puede ser vista, guardada o compartida por sus destinatarios fuera del control de AllMePass.

No publiques información personal de terceros sin contar con legitimación para hacerlo.

7. Mensajes privados y notas de voz

Los mensajes y notas de voz enviados mediante las funcionalidades privadas de AllMePass estarán disponibles para los participantes de la conversación y serán tratados técnicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, mantener su funcionamiento y proteger la seguridad de la plataforma.

AllMePass no utiliza el contenido de tus conversaciones privadas para vender tus datos personales a terceros.

8. Ubicación

Algunas funcionalidades de AllMePass pueden necesitar información sobre tu ubicación.

AllMePass utilizará estos datos únicamente para proporcionar funcionalidades de la aplicación que dependan de ellos, como descubrir contenido o experiencias cercanas o confirmar presencia cuando corresponda.

El usuario mantiene el control de los permisos de ubicación proporcionados a AllMePass mediante las opciones de privacidad de su dispositivo.

La ubicación de un usuario no se hará visible a otros Passengers salvo cuando una funcionalidad de AllMePass lo contemple y el usuario disponga de la información y controles correspondientes.

9. Cámara, fotografías y micrófono

AllMePass únicamente solicitará acceso a estos recursos cuando sea necesario para una funcionalidad elegida por el usuario.

Por ejemplo, la cámara o fototeca pueden utilizarse para crear contenido o actualizar el perfil, y el micrófono puede utilizarse para grabar notas de voz.

Los permisos pueden gestionarse desde el sistema operativo del dispositivo.

10. Proveedores tecnológicos

Para que AllMePass pueda funcionar es necesario utilizar determinados proveedores que prestan servicios tecnológicos como infraestructura, alojamiento, bases de datos, almacenamiento, autenticación, envío de comunicaciones, seguridad o distribución de la aplicación.

Estos proveedores pueden tratar determinados datos personales por cuenta de AllMePass y únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios, de acuerdo con las obligaciones contractuales y legales aplicables.

El uso de un proveedor tecnológico para alojar o procesar información necesaria para hacer funcionar AllMePass no significa que AllMePass venda esa información al proveedor.

11. Comunicación de información a terceros

AllMePass no vende datos personales.

Los datos podrán comunicarse únicamente cuando:

  • Sea necesario para prestar una funcionalidad solicitada por el usuario.
  • Intervenga un proveedor tecnológico necesario para prestar AllMePass.
  • Exista una obligación legal.
  • Sea necesario atender un requerimiento válido de una autoridad competente.
  • Sea necesario proteger derechos, usuarios o la seguridad de AllMePass cuando exista base jurídica para ello.
  • El propio usuario haya solicitado o autorizado expresamente la comunicación.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar AllMePass pueden operar o procesar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, AllMePass procurará que se realice mediante alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, cuando corresponda, cláusulas contractuales tipo y demás garantías exigibles.

13. Conservación de los datos

Los datos asociados a una cuenta se conservarán mientras esta permanezca activa y durante el tiempo necesario para proporcionar las funcionalidades solicitadas.

Cuando el usuario elimine su cuenta o solicite la supresión de sus datos, la información será eliminada o anonimizada cuando proceda, salvo aquella que deba conservarse temporalmente por obligaciones legales, seguridad, prevención del fraude, resolución de controversias o formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Determinadas copias de seguridad pueden conservar información durante un periodo adicional limitado hasta su sobrescritura o eliminación conforme a los ciclos técnicos de respaldo.

14. Eliminación de la cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados mediante las opciones disponibles en AllMePass o escribiendo a:

support@allmepass.com

También puede consultarse la información específica disponible en:

www.allmepass.com/account-deletion/

La eliminación de una cuenta no implica necesariamente la desaparición inmediata de información que deba conservarse por obligación legal o por alguno de los motivos legítimos indicados anteriormente.

15. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes ejercer, cuando corresponda, tus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: cuando legalmente proceda.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
  • Portabilidad: cuando resulte aplicable.
  • Retirada del consentimiento: para los tratamientos basados en consentimiento.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

support@allmepass.com

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y evitar que otra persona pueda acceder, modificar o eliminar indebidamente sus datos.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

16. Menores de edad

AllMePass presta especial atención a la privacidad y seguridad de los menores.

En España, cuando el tratamiento de datos personales de un menor se basa en su consentimiento, dicho consentimiento puede ser prestado por el propio menor cuando tenga al menos 14 años. Por debajo de esa edad, cuando sea aplicable esta base jurídica, será necesario el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.

AllMePass podrá establecer requisitos de edad adicionales para utilizar el servicio o determinadas funcionalidades cuando resulte necesario por razones legales o de seguridad.

17. Seguridad

AllMePass adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que AllMePass revisará y adaptará sus medidas de protección a la naturaleza del servicio y a los riesgos existentes.

Los usuarios también son responsables de mantener seguras sus credenciales de acceso y de no compartirlas con terceros.

18. Decisiones automatizadas

AllMePass no adopta actualmente decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado de datos personales que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten de manera similar significativamente.

Si esta situación cambiara, esta Política será actualizada y se proporcionará la información y los derechos exigidos por la normativa.

19. Cambios en esta Política

AllMePass puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios en la aplicación, nuevas funcionalidades, proveedores, prácticas de tratamiento o requisitos legales.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios de manera adecuada. La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de esta Política.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de tus derechos:

AllMePass

Responsable: Victor Haenelt

Email: support@allmepass.com

Web: www.allmepass.com